DOK Huisartsenpraktijk Hoogezand
Waar kunnen wij u mee helpen?
Medicatie herhalen
U kunt uw herhaalmedicatie online bestellen op MijnGezondheid.netBestel uw herhaalmedicatie veilig via DigiD en eenvoudig online via het patiënten portaal MijnGezondheid.net.
|
Uw medicatie kan na twee dagen gehaald worden bij de apotheekU kunt herhaalmedicatie ook bestellen via de receptenlijn
|
U kunt uw recepten inspreken via de receptenlijn op telefoonnummer 0598-392076 optie 2
Afspraak maken
U kunt het beste tussen acht en tien uur naar de praktijk bellen om een afspraak te maken.
Vanaf 2022 wordt het mogelijk online een afspraak te maken.
Voor niet spoedeisende zorg (een antwoord krijgt u na 0-5 dagen) kunt u eenvoudige vragen via een e-consult stellen via deze link
Tip of klacht melden
Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts
Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.
Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak overuw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg.Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namensde patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordtbijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.
Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?
